Рейтинг аутсорс-продакшнов / субподрядчиков в digital 2019 
start - 1764540513.7734
end - 1764540514.5938
Top 5О рейтингеТрендыУчастникамРеклама
| $ |
|
|
Здесь могла бы быть ваша компания
|
|
|
|
|
|
|
|
Мы не обнаружили компаний, подходящих под выбранные условия. Попробуйте изменить условия или
сбросить фильтр.
Показать комментарии и сноски по рейтинговой таблице
Скрыть комментарии и сноски по рейтинговой таблице
1 Компании, находящиеся на одной позиции, набрали одинаковое или близкое количество баллов.
2 В соответствии с политикой Редакции Тэглайн из названий компаний в рейтинговых таблицах и в Каталоге в обязательном порядке исключаются организационно-правовая форма предприятия и другие бессодержательные фрагменты текста, а также малозначимые «приставки», характеризующие направления деятельности компании (например: веб-студия, interactive, digital-агентство, интерактивное агентство и т. д.)
3 NB! Ознакомьтесь с нашей методологией подсчета сотрудников, чтобы понять, почему именно такие данные указаны Редакцией.
4 Интегральный показатель награждаемости отражает количество и статус всех наград компании, полученных ей за digital-проекты за последние 3 года. На итоговый вес одной награды влияет ее бренд (известность и авторитетность), ранг (место или тип), год получения и количество полученных однотипных наград.
5РРРР — очень дорого (от 30 млн руб.). Один из лидеров рынка и №1 в 1–2 сегментах.
РРР — дорого (от 10 до 30 млн руб.). Хорошие продукты и сервис, много наград, клиенты первого эшелона.
РР — умеренно (от 3 до 10 млн руб.). Стабильный поток клиентов и работ, хорошая репутация, цена немного ниже, чем у конкурентов.
Р — эконом (до 3 млн руб.). Главное преимущество — низкая цена, для клиентов компании это часто является решающим.
Указан типичный объем годовой выручки на одного заказчика.
О рейтинге
Top 5 О рейтинге Тренды Участникам Реклама
Рейтинг аутсорс-продакшнов в digital выпускается агентством Тэглайн (при поддержке Creonit) в пятый раз.
Одним из основных приоритетов и источником доходов (обычно — от 15% выручки и более) компаний из Рейтинга является работа с более крупными продакшнами или агентствами на аутсорсе, а не с прямыми заказчиками.
Кому нужны услуги аутсорс-продакшнов
— агентства различного типа: digital, медийные, креативные, PR, SMM, брендинговые, интегрированные;
— более крупные подрядчики: комплексные digital-продакшны, системные интеграторы;
— интернет-проекты, e-commerce и другие прямые клиенты, готовые взять на себя управление сроками, существенную часть проектирования, документации из желания снизить расходы и сэкономить время.
Особенности аутсорс-продакшнов
1. Могут отсутствовать или быть крайне плохо развиты экспертизы digital-стратегии, бизнес- и маркетингового анализа, креатива, проактивного менеджмента и клиентского сервиса, веб-аналитики, так как это существенно увеличивает стоимость и сроки работ.
2. При обращении особенно велика вероятность того, что в нижней части списка могут быть проблемы с доступностью, презентацией работ, качеством сервиса и продуктов, но это может компенсироваться более интересными финансовыми и другими условиями.
3. Практически никогда не идет речи о какой-то концептуальной целостности, интегрированности работ и контролем за качеством реализации бизнес-задач, так как это отдается заказывающей стороне, за что она и получает существенный дисконт в цене.
4. При прохождении значительного времени после публикации Рейтинга будет особо велика вероятность наличия существенных изменений у ~20% компаний компаний из Рейтинга, так как команды по 5–7 человек гораздо больше подвержены структурным изменениям (слияния, разделения, ребрендинги, акционерные конфликты, уход части команды, смена позиционирования и продуктового ряда, ценовых политик, тарифной сетки).
Услуги аутсорс-продакшнов из Рейтинга
Рейтинг концентрируется на наиболее распространенных и хорошо «упакованных» услугах субподряда — дизайне и разработке.
В Рейтинге не учитывались или пессимизировались субподрядчики:
— у которых преобладает доля мобильной разработки (среди них большая часть компаний и так работает на аутсорс);
— оказывающие услуги разнообразных видов продвижения, подготовки контента и аналитики (реклама, поисковый маркетинг, social media marketing, агентства текстового контента и т. д.);
— которые работают на аутсорсе у офлайновых рекламных агентств (занимающихся не digital-рекламой, а BTL, outdoor, брендингом и т. д.);
— работающие только с иностранными агентствами и продакшнами;
— работающие с крупными веб-интеграторами и предоставляющие соответствующий специфический класс услуг;
— которые используют в работе преимущественно труд фрилансеров;
— которые сфокусированы на одной, хоть и профильной, но очень мелкой услуге субподряда — например, видеопродакшн, иллюстрация, персонажи, 3D-моделирование и т. д.
Если у компаний данные услуги или виды работ занимали большую долю выручки по сравнению с дизайном / разработкой для российских суперподрядчиков, то позиция компании пессимизировалась или она не включалась в рейтинг вовсе.
Методология Рейтинга
Рейтинг сформирован на основе опроса аутсорс-подрядчиков с продакшном в России или существенной долей русскоязычных клиентов, а также их заказчиков.
Для построения рейтинга оценивались количество и качество контактов субподрядчиков с крупнейшими агентствами и продакшнами и подтвержденные обеими сторонами успешно выполненные проекты для крупнейших брендов, а также выручка субподрядчика, полученная от данного вида взаимодействия. Мы старались исключать из Рейтинга компании, которые не выражают желания работать на условиях субподряда и не хотят присутствовать в данном рейтинге.
Предварительные результаты Рейтинга были презентованы 28 сентября 2019 года на конференции РИФ.Технологии.
Суперподрядчики указывали партнеров, оценивая их по 4 специализациям и 6 качественным параметрам.
Субподрядчики указывали партнеров, выручку от работы с ними за 2018–2019 годы, а также виды услуг или конкретные проекты, которые они выполняли для них.
На итоговый рейтинговый балл, помимо указанных выше параметров, влияли заполненные бизнес-показатели, а также оценка экспертами и модераторами Тэглайна портфолио, клиентского листа (и уровня суперподрядчиков, и масштабности / известности брендов, над которыми работали субподрядчики в связке с ними) и других важных показателей.
Тренды
Top 5 О рейтинге Тренды Участникам Реклама
1. Клиент — агентство — продакшн — субподрядчик: формирование рынка
Большинство крупных игроков рынка массово выносят собственную разработку на аутсорс, все больше концентрируясь на проектировании, архитектуре и маркетинговой составляющей продукта и имея пул из 5–10 субподрядчиков с разными экспертизами, тарифами и параметрами взаимодействия.
Это привело к появлению десятков небольших и поверхностно брендированных команд по 4–10 сотрудников, которые работают исключительно на субподряде у более крупных продакшнов и агентств. Таким образом, ставшая в последние годы в российском digital классической схема клиент-агентство-продакшн дополнилась еще одним звеном.
Также нужно иметь в виду, что схема заказчик-агентство-продакшн является типовой и абсолютно легитимной (клиент не просто знает, а рассчитывает на нее) уже около века в рекламной индустрии, но в digital-среде она начала появляться и работать последние 3-5 лет.
2. Сложное ценообразование
При подготовке Рейтинга эксперты и опрошенные представители суперподрядчиков не заметили заметной корреляции стоимости работ (часа) субподрядчика с их качеством. Слишком большая или слишком маленькая стоимость часа — скорее свидетельство управленческой неопытности, временного демпинга, желания выделиться или крайней экзотичности специфики работы субподрядчика, а не крайне плохого / хорошего уровня работы или сервиса. Большинство игроков держит цены очень близко к прямым конкурентам.
Тарифные схемы аутсорс-подрядчиков
В рейтинговой таблице указана внешняя стоимость часа основных специалистов — веб-разработчика и веб-дизайнера. Под «внешней стоимостью часа» мы понимаем стоимость часа рабочего времени, в которое сотрудник занят задачами для внешнего агентства или продакшна, а не проектами для прямых заказчиков.
После многочисленных опросов представителей разных сегментов рынка мы пришли к следующим выводам:
1) Стоимость senior-специалистов (арт-директоров, технических директоров, архитекторов) и некоторых вспомогательных (тестировщики, технические писатели) обычно закладываются в час по профильному направлению — дизайнер / разработчик.
2) Стоимость аккаунт- и проджект-менеджмента примерно у 2/3 игроков также включена в часы одного из профильных сотрудников.
Приведенные данные не являются технической стоимостью часа по факту крупного периода времени — это внешняя стоимость часа при минимальном заказе от совершенного нового внешнего агентства или продакшна, в которой не учитывались:
1. скидки — например, для постоянных клиентов или за оптовое приобретение услуг;
2. наценки — например, за сложность проекта в зависимости от используемых компетенций, за специфические требования заказчика или за срочность работ.
Реальный итоговый почасовой рейт может отличаться от приведенного в таблице.
3. Отсутствие устоявшейся системы взаимоотношений
Заказчики (крупные продакшны и агентства), которые озаботятся построением качественной системы взаимодействия с подрядчиками (CRM, стандарты качества, юридическое обеспечение), получат существенный рост в эффективности работы.
Анализ около сотни пар отношений субподряда выявил полнейшую бессистемность и отсутствие качественной организации этой работы — большинство даже крупных заказчиков не имеют актуальной базы субподрядчиков, таким образом, не повышая качество подобного взаимодействия или делая это очень медленно.
Кроме того, наблюдается колоссальная разница в ожиданиях и недосказанность в такой работе — не проработаны вопросы о том, как оплачивается овертайм в случае срочных задач, что считать багом, а что проводить по отдельной смете, не утверждены сроки реагирования, разнообразные штрафы, а юридическое обеспечение (договоры, service-level agreement, соглашения об авторских и имущественных правах, конфиденциальности и неконкуренции, а также ответственность и штрафы по этим направлениям соглашений) в большинстве случаев не производится на должном уровне.
Субподрядчики гораздо чаще считают, что у них постоянные отношения с суперподрядчиком, чем сама компания, которая их нанимает. За выполненный крупный проект на аутсорсе и налаженные отношения с суперподрядчиком могут выдаваться мелкий разовый пробный заказ (после чего работа не была продолжена) или даже факт переписки с суперподрядчиком. Поэтому при формировании Рейтинга приходилось модерировать ответы и взаимоотношения обеих сторон.
4. Крупные продакшны скоро сами становятся суперподрядчиками
На рынке существует довольно четкая тенденция — классические аутсорс-продакшны через несколько лет настолько масштабируются (в оборотах, процессах и клиентах), что часто начинают сокращать собственный штат разработчиков и дизайнеров, пользуясь для наиболее типовых задач аутсорс-командами, и почти ничего не делая внутри. Понять, готов ли крупный продакшн работать на субподряде — очень просто: достаточно попробовать заказать у них продакшн-услугу без оверхеда за креатив, стратегию, бизнес-анализ, проактивный менеджмент. Скорее всего, у вас ничего не выйдет.
5. Дорогие продакшны делают все сами
В Рейтингах отсутствует ряд крупных продакшн-компаний в обеих ролях — супер- и субподрядчиков — которые делают все работы качественно «внутри», что не позволяет им аутсорсить, и как следствие, самим наниматься в качестве аутсорсеров (это слишком дорого для заказчиков). Примеры — Студия Артемия Лебедева, AIC, qb, Сибирикс, ONY.
6. Основные виды отношений в аутсорсе
1) Агентство или крупный продакшн получает заказ, декомпозирует его, проводит бизнес-анализ и отдает существенную часть работ другой компании. Все коммуникации и транзит финансов при этом осуществляются через главного подрядчика — клиент о наличии субподрядчика в явном виде не знает.
2) Субподрядчик может фигурировать в сметах, договорах, технической документации, а также возможна редкая прямая коммуникация между субподрядчиком и конечным заказчиком.
3) Полностью открытый субподряд, при этом субподрядчик может иметь прямые финансовые отношения с конечным заказчиком, получать награды за работы и даже ставить свои копирайты на них.
NB! Мы не считаем субподрядом схему, когда компании работают в паре — например, привлеченное клиентом агентство занимается маркетингом, проектированием и дизайном, а продакшн — разработкой. От 3 варианта этот отличается тем, что в этом случае компании имеют равноценное участие, а не многоуровневое. И концептуализация и декомпозиция проекта делается обеими компаниями. То есть, в этой схеме не происходит такого, что одна компания доминирует над второй, осуществляет транзит платежей и обладает исключительными правами на продукт.
Участникам
Top 5 О рейтинге Тренды Участникам Реклама
Субподрядчикам
Вы не в Рейтинге. Что можно сделать?
1) Вы увеличите ваши шансы оказаться в Рейтинге, если попросите ваших партнеров-суперподрядчиков авторизоваться в Анкете Тэглайн и указать вас в качестве субподрядчиков. Если они будут сопротивляться, объясните им, что это быстро (прямая ссылка на вопрос: http://reg.tagline.ru/outsource) и не больно (мы не публикуем введенную информацию и используем ее в обобщенном виде).
2) Мы всегда рады узнать о новых (или недостаточно известных старых) компаниях — помимо регистрации на нашем сайте и внимательного заполнения Анкеты, где вы укажете ваших партнеров, вы можете написать нам письмо с рассказом о вашей компании — позиционировании, основных конкурентах, портфолио, продуктовом ряде, характере клиентов, а также ряде показателей: оборотах, количестве и уровне клиентов, количестве (масштаб, качество, направленность) проектов, количестве и профиле деятельности сотрудников и т. д. Или добавить свою компанию через специальную форму на этой странице.
3) Внимательно (очень!) изучите описание Рейтинга, все наши замечания по нему и методологию. Возможно, вы сами найдете ответ на вопрос, почему вы не попали в Рейтинг.
4) Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей инструкцией о том, как попадать в рейтинги, с часто задаваемыми вопросами и с требованиями ниже и попробуйте к следующему году выполнить все перечисленные условия.
5) Если ничего не получается, вы можете рассмотреть опции для спонсоров и рекламодателей, например, можно разместиться под рейтинговой таблицей или справа от нее, и собрать все внимание аудитории заказчиков.
Номинальные требования для участия / попадания в Рейтинг
— хотя бы один телефон компании должен быть доступен и отвечать в рабочее время;
— хотя бы один коммуникационный канал, в котором можно увидеть ваше портфолио, услуги и какую-то активность (сайт, сервис портфолио, social media);
— не менее 3-х работ, выполненных на субподряде в сумме за все время для не меньее чем двух разных более крупных суперподрядчиков, и этим работам должно быть не меньше 3-х месяцев;
— юридическое лицо(а), от имени которых вы заключаете договоры с клиентами, суперподрядчиками и трудовые договоры с сотрудниками;
— абсолютно все профильные услуги должны делаться inhouse — не больше 20% работ можно отдавать другим компаниям или фрилансерам.
Вы в Рейтинге!
Поздравляем вас и рекомендуем эффективно использовать этот инфоповод в разной внешней и внутренней активности вашей компании. (NEW! Теперь вы можете использовать для анонсов фирменные медали победителей рейтингов Тэглайн!)
Мы прекрасно понимаем, насколько позиция в этом Рейтинге влияет на ваши продажи и известность, поэтому искренне считаем, что размещение заметных ссылок на этот рейтинг (с нашим логотипом) в ваших коммуникационных каналах — это, с одной стороны, дополнительное информирование коллег и клиентов о Тэглайне и ваших достижениях в рейтингах, а с другой — трафик и бОльшая узнаваемость Рейтинга среди игроков рынка и более широкой аудитории.
Вы в Рейтинге, но вас что-то не устраивает
Скорее всего, у вас есть претензии к информации, размещенной о вас на этой странице. Есть несколько вещей, которые вам необходимо знать:
— Информацию на этой странице нельзя напрямую отредактировать через Личный кабинет вашей компании или другими способами (даже за деньги).
Все, что вы вводите через Личный кабинет, обрабатывается нашими модераторами и может претерпеть некоторые изменения в связи с редакционными политиками.
Наши модераторы собирают информацию из разных источников, а решение о том, какая информация более достоверна и приоритетна для размещения, принимается Редакцией.
Для снижения вероятности публикации нами некорректной информации просим держать в актуальном виде информацию на всех коммуникационных площадках, с которыми могут столкнуться наши модераторы.
Также просим вас постоянно поддерживать актуальность данных (контакты, даты обновления, свежие проекты и другую информацию) в вашем Личном кабинете, на официальном сайте и в social media компании, так как они используются при модерации и публикации рейтингов и в целом при принятии решений клиентами о выборе вас в качестве подрядчика.
— Если вы считаете, что ваша позиция в Рейтинге не совпадает с реальным положением дел, еще раз перечитайте нашу инструкцию о том, как попадать в рейтинги и FAQ, и попробуйте поискать причины вашей низкой позиции в этих документах.
— Все замечания и дополнения вы можете отправлять нам. Мы не гарантируем моментального ответа или исправления информации, но ваше письмо и последующий звонок могут значительно ускорить это.
Суперподрядчикам
Если вы ищете команды для субподряда (аутсорсите отдельные блоки задач в проекте или целые направления работы внешним продакшнам и командам субподрядчиков), покупки доли или других партнерских отношений — то этот Рейтинг — для вас.
Во-первых, если вы еще не указали ваших субподрядчиков, вы можете сделать это в Анкете Тэглайн Информация, которую вы введете в Анкете, не публикуется и используется в обобщенном виде.
Во-вторых, вам стоит разместить рекламу на единственном релевантном ресурсе, который соберет всю вашу целевую аудиторию — так можно найти себе аусторс-команду и хороших партнеров по разработке и дизайну.
В-третьих, если вы хотите систематизировать и упорядочить работу по схеме субподряда, или только начинаете взаимодействие с аутсорс-продакшнами, вот эти ребята — agency2agency — сопровождают эту работу и готовы подобрать субподрядчиков, документально организовать процесс, собрать отзывы и т. д.
Top 5 О рейтинге Тренды Участникам Реклама
Если вы ищете команды для субподряда или покупки доли, или крупный продакшн для получения заказов, то стоит разместить рекламу на единственном релевантном ресурсе, который соберет всю вашу целевую аудиторию.
Реклама у нас — это почти так же эффективно, как и сами рейтинги, потому что ее размещение увеличивает вашу узнаваемость, а также переходы и заказы с нашего сайта.
Экспоненты рейтингов получают от 25 до 50% своих заказов благодаря нахождению в рейтингах или размещению рекламы на странице с ними (посмотрите отзывы довольных рекламодателей).
Самые доступные рекламные форматы в Тэглайне!
1. Разместить рекламные строчки в Рейтинге — верхнюю, нижнюю или последнюю (37 000–143 500 Р). Легальный способ попасть в любой из рейтингов Тэглайн в любое время года. Онлайн-бронирование на сайте, автоматический подсчет скидки (от 5 до 20%) за объем покупки, а также неафишируемая бонусная опция наполнения карточки — в комплекте!
2. Текстовые объявления на странице с рейтингом (Название компании, favicon, текст):
10 000 Р / месяц для субподрядчиков
15 000 Р / месяц для агентств и продакшнов, ищущих команды
Объявление должно быть не больше двух-трех строк (в условиях верстки рейтинговой страницы), то есть не больше 90 символов и не меньше 60 символов (включая пробелы).
3. Если вы очень хотите попасть в Рейтинг, но в этом году не получилось — мы можем предложить спецразмещение вашей компании под рейтинговой таблицей (30 000 Р), при условии вашего соответствия формальным критериям Рейтинга. Вы будете размещены в отдельном блоке под Рейтингом со всей информацией о компании — ссылкой на сайт, внешней стоимостью часа работы сотрудников, профилями и отметкой о возможностью работы по SLA — до выхода следующего Рейтинга.
4. Также вы можете разместить на странице с Рейтингом логотип вашей компании с активной ссылкой на сайт. Стоимость пакета — 25 000 Р, в него входит:
— размещение логотипа 200х60 px в правой колонке в ротации (позиция логотипа меняется при обновлении страницы) со слоганом-подписью и активной ссылкой на сайт в течение 90 дней с момента, который выбирает рекламодатель, но не раньше оплаты пакета;
— размещение вашей компании (при условии соответствия ее формальным критериям Рейтинга) в отдельном блоке под Рейтингом со всей информацией о компании (ссылкой на сайт, внешней стоимостью часа работы сотрудников, профилями и отметкой о возможностью работы по SLA) — до выхода следующего Рейтинга;
— ваша компания попадает в номинанты рейтинга 2016 года (при условии соответствия ее формальным критериям Рейтинга).
5. Традиционно, вы можете разместить медийную рекламу на странице с Рейтингом или рекламные строчки в рейтинговой таблице.
Подписаться на релизы и анонсы
3 
5 
Рейтинг аутсорс-продакшнов / субподрядчиков в digital 
